В биржевом кольце (яме) торговля ведется в строго уста¬новленное время, называемое биржевой сессией

В биржевом кольце (яме) торговля ведется в строго установленное время, называемое биржевой сессией, по четко оговоренным правилам. Биржевая сессия ограничена по времени дня, ее начало и конец жестко фиксированы и, как правило, обозначаются звонками. Так, на Чикагской торговой бирже каждый биржевой день торговля официально открывается звоном большого колокола, который используется в этих целях более 80 лет и уже вошел в историю. Сделки по фьючерсным контрактам не могут совершаться до того, как колокол известит о начале сессии, а также после того, как он известит о ее закрытии. По правилам других американских бирж точно также сделки, совершенные до начала и после окончания биржевого собрания, не являются биржевыми и не регистрируются. К участникам торговли, нарушающим это правило, применяются штрафные и иные санкции. Это делается для обеспечения концентрации спроса и предложения во времени и в пространстве. В Великобритании некоторые биржи относятся к торговле до и после сессии более либерально. Так, Лондонская биржа металлов в своем расписании даже предусматривает определенное время (1015 мин до начала и после окончания сессии) для внебиржевой торговли, которая называется керб. Однако такие сделки не регистрируются и не гарантируются биржей. Установление времени биржевой сессии имеет важное значение, это не просто организационный момент. Для каждого товара на бирже устанавливается расписание, учитывающее режим работы других бирж, торгующих данным товаром, как национальных, так и иностранных. Такой порядок позволяет учитывать информацию о ценах, сложившихся на других рынках, и способствует проведению арбитражных операций. Такое согласование принято на биржах Нью-Йорка и Лондона, торгующих нефтью и нефтепродуктами. Расписание установлено таким образом, чтобы окончание торговли в Лондоне совпадало с ее началом в Нью-Йорке. Тем самым на рынке этого товара обеспечивается практически круглосуточная возможность ведения биржевых операций. Сами торги на биржах проводятся обычно два раза в день. программа сканер

W Растопить до однородной массы глазурь в небольшой кастрюльке на водяной бане

W Растопить до однородной массы глазурь в небольшой кастрюльке на водяной бане. Раскрошить ржаной хлеб и смешать с растопленной глазурью. W Равномерно распределить глазурь с хлебной крошкой поверх желе и слегка примять. Поставить клубничный торт-желе в холодильник не менее чем на 6 часов. Перед подачей на стол перевернуть форму и выложить торт на блюдо. СОВЕТ: подавая торт на стол, его можно посыпать сахарной пудрой и положить в середину несколько свежих ягод. ВАРИАНТ: торт из йогурта и сливок: 500 г йогурта, 100 г просеянной сахарной пудры, 500 мл взбитых до густоты сливок и 10 листиков желатина; клубнику размять и подать к торту как соус. Лимонный крем с йогуртом (фото на с. 57) СОСТАВ ПРОДУКТОВ 1 упаковка лимонного пудинга (в порошке), 150 мл молочного йогурта, 0,5 стручка ванили, 200 мл густых сливок, 1 пакетик ванильного сахара Время: 10 минут (не считая времени на охлаждение) В одной порции: Б: 3 г. Ж: 17 г. У: 23 г, кдж: 1092, ккал: 261 ft Приготовить пудинг по указаниям на упаковке, но с 200 мл воды. Добавить йогурт и перемешать. ft Взбить сливки с ванильным сахаром до густоты. Осторожно подмешать к пудинговой массе. ft Разложить крем в 4 высоких десертных стакана и поставить в холодильник на 12 часа. СОВЕТ: к этому десерту хорошо подать вафли или вафельные трубочки. Застывший крем можно разложить столовой ложкой в формочки и полить шоколадным соусом или растопленным шоколадом. Берлинский десерт СОСТАВ ПРОДУКТОВ 4 листика прозрачного желатина, 3 яйца, 125 г сахарного песка, сок и цедра 1 лимона, 250 мл яблочного сока, 1 пакетик ванильного сахара, 4 ч. л. малинового сиропа, 4 бисквитных печенья Время: 40 минут В одной порции: Б: 17 г. Ж: 6 г. У: 50 г, кдж: 1357, ккал: 324 НЕДОРОГОЕ БЛЮДО ft Залить желатин водой по указаниям на упаковке. Взбить яичные желтки с сахаром до состояния пены. Добавить лимонный сок и цедру. W Разогреть яблочный сок, отжать желатин и растворить в соке; смешать с желтковой массой. Поставить массу в холодильник; время от времени перемешивать. особенности строительства

3.Соотношение цен наличного и фьючерсного рынков выражается понятием базиса. Базис рассчитывается

3. Соотношение цен наличного и фьючерсного рынков выражается понятием базиса. Базис рассчитывается путем вычитания из наличной цены фьючерсной котировки соответствующего товара. 4. Уравновешиванием позиции на наличном рынке равной, но проти- воположной позицией на фьючерсном рынке хеджер заменяет риск ценовых колебаний на риск изменения соотношения между наличной и фьючерсной ценами. Этот риск известен как базисный риск. 5. Базис укрепляется, когда его числовое значение растет, и ослабля- ется, когда оно уменьшается. Укрепление базиса и ослабление базиса термины, используемые для описания динамики базиса. 6. По мере приближения срока фьючерсного контракта цены налич- ного и фьючерсного рынков сближаются, поскольку факторы, определяющие спрос и предложение, становятся практически одинаковыми в период наступления поставки. Эта тенденция называется конвергенцией. 7. Для физических товаров размер базиса зависит от издержек хране- ния, страхования и ставки банковского процента. Для финансовых инструментов издержки поставки это процентные ставки. На базис финансовых инструментов большое влияние оказывают операции арбитража. 8. На нормальном рынке дальние месяцы котируются по более высо- кой цене, чем ближайшие месяцы, из-за издержек поставки, ча перевернутом рынке происходит обратное, что отражает отрицательные издержки поставки. 9. Короткий хедж используется собственниками или производителями товаров для защиты цены будущей продажи товара на наличном рынке. Для короткого хеджера ослабление базиса даст убыток, а усиление базиса принесет прибыль. 10. Длинный хедж используется торговцами, переработчиками или по- требителями товаров для защиты от повышения цены товара, ко- торый они собираются приобрести. Для длинного хеджера ослаб- ление базиса принесет прибыль, а усиление базиса убыток. Задания для самостоятельной работы А. Используя список терминов, дополните предложения базис длинный хедж конвергенция противоположная позиция издержки поставки процентные ставки полные издержки хранения хеджирование ослабление базиса параллельно короткий хедж складские расходы усиление базиса 1. Торговое Оборудование

. —Возможно, что так. Но ведь еще вопрос, каким быть выгодней, большим или маленьким. Маленькому и

. Возможно, что так. Но ведь еще вопрос, каким быть выгодней, большим или маленьким. Маленькому и прокормиться легче, и не так светишься. Сколько могучих гигантов исчезло с лица земли навсегда!.. Может быть, пустующие помещения в черепах жалких потомков мегатериев след задуманного, но не осуществившегося проекта?.. Я именно так и думаю. Брошенная стройка. А может, мы, люди, произошли не от той обезьяны, от какой следовало, и вообще двинулись не в ту степь?... Может, надо было от мегатериев происходить, проблем меньше было бы?.. Интересная мысль. Кстати, потом мегатериев, уже сильно помельчавших, примерно до размеров буйвола, использовали в качестве домашнего мясного скота древние патагонцы. А насчет деградации еще как сказать. Несмотря на то, что на ленивцев зверски охотятся ради мяса ради шкуры, используемой для покрытия седел, ради когтекрюков, из которых делают ожерелья, эти мудрые скромняги сохранились и процветают во многих местах Южной и Центральной Америки там, где многие другие звери давно истреблены. Думаю, все же напрасно именитые естествоиспытатели прежних времен Бюффон, Брем и прочие называли ленивца величайшей ошибкой природы, карикатурой на животное, образцом врожденного убожества и так далее. Сплошное непонимание. Да еще, наверное, и завистливый перенос на безответное существо собственных комплексов: самим-то, небось, полениться всласть судьба не позволила, а хотелось. На самом деле ленивец в своем роде шедевр природы, ничуть не менее достойный восхищения, чем трудоголик-муравей или хлопотунья-белка. Человеку же, неупорядоченному и сильно обворованному собранию всех природных чудес, вместе взятых, показывает во плоти одну из его важнейших внутренних составляющих, одну из струн музыки счастья. Как говорили в старину: глупому в возмущение, мудрому в наущение. Учиться лени у ленивца, так простенько? Учиться у всей природы, ленивца включая. Всякое живое создание есть метафора человека: воплощение какого-то темперамента, характера, образа мыслей, жизненной философии. участки купля продажа

Напряг, словом

Напряг, словом. Студенты искренне считают, что преподаватели им портят жизнь. У большинства преподавателей диаметрально противоположная точка зрения на этот счет. Студенты не дают им спокойно отдыхать, приходится принимать у этих обормотов экзамены. Поэтому, когда попадается какой-нибудь обаятельный юноша или девушка, который пришел на экзамен с улыбкой, в хорошем настроении, щедро делится этим хорошим настроением с преподавателем, при этом еще и говорит вроде бы по теме, от таких ребят преподаватели млеют: Дважды два это что-то из умножения? Точно-точно, продолжайте. Н Дамир и инспекторы ГАИ Как наш друг Дамир общается с гаишниками, если они его останавливают? Он выходит радостно, подбегает благостно и молвит дружески: Да, шеф, нарушил. Предлагаю игру. Я достаю права, ты смотришь на мою фотографию, и если не улыбнешься или засмеешься, то с меня штраф. А засмеешься, так нет, идет? Человеку интересно становится. А в правах у Да-мира такое фото, что не рассмеяться невозможно. Дамир развлек человека на нелегком посту. Тот взамен.его отпустил. Все довольны То же на экзамене. Побеседовали с приятным человеком, который еще и что-то знает. Наша халява, на самом деле, это форма самой честной сделки. С нематериальными активами. ХАЛЯВА БЕЗ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ПОЗИТИВА НЕ РАБОТАЕТ1. Что хочется? Чего-то новенького. Кто проводник? Ах, вы? Предлагаем игру! Дальше пошла эмоциональная часть. После того как человек откликнулся, пробрасываем, что хотим, на этом же эмоциональном подъеме. Пробрасываем чего взамен. И крайне важный момент пробрасываем субъективную ценность того, что предложили. Здесь важно грамотно рассказывать о том, чем будем меняться. Не стесняться подать красиво*. После смотрим на реакцию. Дальше конкретные действия. Н Как лучше вбрасывать чего хочу Еще один интересный момент. Казалось бы, лучше сначала что-то предложить человеку, создать субъективную ценность подарка и лишь потом выкладывать свою просьбу. Можно и так. Правда, некоторые люди такой маневр воспринимают однозначно если что-то предлагает, значит, точно чего-то от тебя хочет. санкт петербург квартиры

Он две недели обучал слушателей стратегии, позволяющей разбогатеть, а потом 8 недель подготавливал

Он две недели обучал слушателей стратегии, позволяющей разбогатеть, а потом 8 недель подготавливал студентов к тому, чтобы они могли выдержать удары убытков. Подобно этим студентам, наверняка вы тоже посетили курсы какого-нибудь опытного эксперта. Они вселили в вас уверенность в том, что вы сможете заработать много денег, используя изученный метод. Но, к сожалению, при воплощении секретов своего учителя в жизнь вы не ощутите, что стали хоть чуточку умнее, чем были до курсов: то одно не работает, то другое, а третье невозможно применить на практике. Почему так получается? А происходит так потому, что вы не можете начать мыслить в той же парадигме, что и ваш учитель. Именно ментальная структура, образ мышления является залогом его успеха. На самом деле ваши учителя рассказывают вам лишь то, что делают на рынке сами. Но это вовсе не означает, что вас обманывают. Они просто не осознают сущности своих действий. Но даже если бы это имело место, они все равно не смогли бы' передать в точности информацию другому человеку. Именно это заставляет нас думать, что преуспевать на рынке означает обладать каким-то даром или особым талантом. В результате многие разочаровываются и покидают рынок, понимая отсутствие у себя такого таланта. Но таланту можно научиться! Я убежден, что если какую-то вещь могут сделать хорошо хотя бы два человека, то этому можно научить кого угодно. За последние 20 лет с помощью научного моделирования были реконструированы практически все скрытые мотивы человеческого поведения. Методы, описывающие эти мотивы, были разработаны Ричардом Бандлером и Джоном Гриндером и называются нейро-лингвистическое программирование (или НЛП). Семинары по НЛП чаще всего охватывают процессы моделирования, а не только набор методик. Например, когда я веду семинар, я рассказываю лишь о стратегиях, которые вывел из моделей успешных трейдеров или инвесторов. Однако если вы посетите занятия по НЛП, то увидите процесс моделирования стратегий в том виде, как он есть. Я вывел три простых аспекта инвестирования (или трейдинга) и в настоящее время работаю над четвертым. заправка кондиционера

В нумизматике дело обстоит иначе

В нумизматике дело обстоит иначе. Здесь наценка может быть такой, какую способен выдержать рынок. Поэтому всегда наводите справки о цене монеты через третьи источники и только потом принимайте решение. И постарайтесь усвоить, что разница между ценой, которую готов дать покупатель, и ценой, запрашиваемой дилером, будет больше, чем на рынке золотых слитков, и гораздо больше, чем на рынке акций. Полунумизматика Что, если вы не прочь слегка подстраховаться против конфискации, но у вас нет особого желания напрягать свои силы и платить наценки сверх цены содержания золота только ради того, чтобы стать коллекционером? Обратите внимание на общую категорию монет, выпущенных до 1933 года. Они, как мы уже упоминали, согласно существующему законодательству, не подлежат конфискации, однако поскольку их достаточно много, дилеры продают их с относительно малой наценкой к их золотому содержанию. Это слитки на стероидах, как называют их некоторые. Самой популярной из таких монет-полураритетов является монета достоинством 20 долларов с изображением св. Годенса, которую чеканили в очень больших количествах в годы, предшествовавшие Депрессии. Как явствует из соответствующей таблицы, монеты, выпущенные именно в эти годы и находящиеся в почти новом состоянии, продаются с наценкой в 30% к стоимости их золотого содержания, причем наценка становится еще меньше по мере изменения состояния монеты на хорошее. Эги монеты не имеют ценности раритета, однако будут расти в цене постольку, поскольку будет расти цена золота, сохраняя, как правило, ту наценку, которую они имели, когда вы их приобретали. Другими словами, вы переплатите от 50 до ЮОдоллзровзаунциюзолота, а взамен получите определенную гарантию против конфискации. Весьма возможно, что, по мере того как мы скатываемся по наклонной плоскости финансового кризиса, фактор подстраховки станет приобретать все большую ценность, и у таких монет окажется значительное преимущество перед своими золотослитковыми собратьями. Стоит ли эта подстраховка той наценки, которую необходимо платить? Мы не уверены в этом. самосвал камаз

Будучи инкорпорированными в портфель крупной компании, эти запасы оцениваются рынком по ее цене, то

Будучи инкорпорированными в портфель крупной компании, эти запасы оцениваются рынком по ее цене, то есть по более высокой. Такие приобретения называются прирастающими, поскольку они добавляют к доходам больше, чем стоят. Поэтому крупные компании могут позволить более мелким выполнить всю рискованную работу по разведке недр, а затем внезапно появляются на арене, подобно коршуну, который камнем падает с неба вниз на свою добычу, и скупают их, как только ценность земельных участков не будет внушать сомнений. Больше действительно означает лучше, чем и объясняется постоянный барабанный бой влагере серьезных компаний, под который проходили недавние слияния. В таблице, данной внизу, приводится перечень наиболее значительных слияний, происшедших в последнее время. Для инвесторов здесь существуют три интересных пункта. Преимущества старших неоспоримы и скорее всего останутся таковыми на ближайшее время, что обеспечивает им значительно лучшие перспективы роста, чем можно было бы ожидать от лидеров зрелой индустрии. Это особенно верно для крупных компаний с консервативной капитализацией, обладающих мощной кредитоспособностью на случай, если им потребуется ею воспользоваться. Поэтому не удивляйтесь, если крупная компания, акции которой вы приобрели по причине ее безупречного балансового отчета, вдруг до самого конца опускает рычаги, чтобы сделать огромное приобретение. Этот вид строительства империи происходит на любом рынке, где идет игра на повышение, когда президенты начинают концентрировать внимание на своем наследстве, а не заниматься утомительной повседневной рутинной работой. Ваш консервативный портфель может трансформироваться в нечто гораздо более агрессивное из-за одного росчерка пера президента компании. Будьте осторожны. По мере того как маленькая компания растет и становится все более заметной, можно ожидать, что ее рыночная стоимость будет расти быстрее, чем производство золота. Это происходит по- Слияния и приобретения в золотодобывающей отрасли за последние годы Год Покупатель Цель Стоимость сделки в млн. шоколад nestle реклама

Купите акцию «Ньюмонт», «Голд филдс» или «Хармони», и вы можете побиться об заклад, что цена золота

Купите акцию Ньюмонт, Голд филдс или Хармони, и вы можете побиться об заклад, что цена золота возрастет больше, чем того ожидает все инвестиционное сообщество, однако дело тут не в том, что компания обладает ресурсами, неизвестными остальному миру. Выражаясь иначе, можно сказать, что когда старшим часто везет, вы не покупаете их акции, предвидя повышение котировок по результатам исследования зеленых полей. Вы покупаете их из-за потока наличности и способности менеджеров обеспечивать заманчивые доходы на вложенный капитал путем рентабельной добычи и растущей цены на золото. Середняки и младшие это компании с прочной репутацией, которые обладают собственностью в диапазоне от одного до пяти десяти действующих рудников. Гла-мис голд, например, владеет рудниками в США и Гондурасе, которые выдают в год 250 тыс. унций золота, и собирается в скором времени ввести в эксплуатацию новые рудники в Гватемале и Мексике, благодаря чему сможет в течение нескольких лет удвоить добычу золота. Середняки, как правило, менее видимы для инвесторской публики, потому что они недостаточно крупны (если брать такие показатели, как рыночная капитализация и акции, находящиеся в обращении), чтобы привлечь внимание широких масс аналитиков, прессы и финансовых менеджеров. Поэтому середняки вполне могут обзавестись перспективной земельной собственностью и преподнести очень большой и очень приятный сюрприз. Например, Гламис в конце 1990-х годов прозябала, так как ее акции котировались по цене менее 2 доллара за штуку. Тогда золото было дешевым, и инвесторы в большинстве своем не знали, что компания ведет работу по развитию месторождений, обладающих большим потенциалом. Однако в январе 2001 года ее рудник Мэриголд в Неваде начал выдавать продукцию, себестоимость которой была низкой, и инвестиционное сообщество принялось с хрустом уминать акции Гламис. В течение следующих двух лет они резко поднялись в цене с полтора до пятнадцати долларов. Такой переход от малого масштаба к крупному встречается чаще, чем вы могли бы предположить. запчасти стиральных машин

Короче говоря, налицо все предпосылки для денежного коллапса а-ля Веймарская Германия или Аргентина

Короче говоря, налицо все предпосылки для денежного коллапса а-ля Веймарская Германия или Аргентина 1990-х, и тогда весь мир просто потеряет доверие к доллару в частности и к бумажным деньгам в целом. Во время такого бегства от денег спрос на доллары иссякнет. Мы будем тратить наши наличные сразу же, как только они будут попадать в руки, и цены (в долларовом выражении) подскочат до небес. Мы станем шарахаться от финансовых инструментов, включая облигации и многие акции, как от чумы. И мы поголовно возвратимся к единственным деньгам, которые неподвластны никаким потрясениям, являющимся следствием неправильной государственной финансовой политики: к золоту. Часть II ДЕНЬГИ ТОГДА И СЕЙЧАС Из всех затей, предпринятых с целью обмануть трудящиеся классы человечества, ни одна не имела такой успех, как та, что вводит их в заблуждение с помощью бумажных денег. Дэниел Уэбстер Глава 6 ЧТО ТАКОЕ ДЕНЬГИ? Пока что мы довольно вольно обращались с такими терминами, как деньги и наличность. Если вы остаетесь в некотором неведении относительно их точного значения, не пугайтесь: вы не одиноки. Политическая и деловая элита мира, похоже, тоже не отличается единством мнений на сей счет. Поэтому прежде чем перейти к рассмотрению той роли, которую золото играло в глобальной экономике раньше и будет играть в будущем, давайте исследуем подлинную природу денег. Возьмите любой учебник по основам экономики, и вы увидите, что деньги определяются как вещь, которая выполняет три функции: критерия стоимости то есть общепринятой меры выражения стоимости товаров и услуг; запаса ценностей (сбережений), который сохраняет свою покупательную способность в течение долгого периода времени, что позволяет людям делать накопления, тем самым откладывая свои расходы на будущее; средства обмена, которое легко передается от одного человека к другому в уплату за товары и услуги. Это вполне приемлемое определение. Однако когда вы думаете о деньгах как о средстве общения, становится возможным их более глубокое понимание. Интернет Реклама

Сейчас там ведутся операции с 22 видами фьючерсных контрактов и 6 видами опционов, а оборот в 1998

Сейчас там ведутся операции с 22 видами фьючерсных контрактов и 6 видами опционов, а оборот в 1998 г. достиг 3,4 млн контрактов и 26,7 тыс. опционов. Кроме указанных на рынке США действуют также несколько бирж, которые можно отнести к национальному уровню : Ьиржевое дело Биржа в Канзас-Сити (оборот в 1998 г. 2,2 млн контрактов и 101,5 тыс. опционов), Зерновая биржа в Миннеаполисе (оборот 1,1 млн контрактов и 49,2 тыс. опционов) и Торговая биржа в Филадельфии (оборот в 1998 г. 6,3 тыс. контрактов). Стремясь к усилению своих позиций, многие американские биржи предпринимают в последнее время некоторые шаги к кооперированию, что в будущем может привести к слиянию бирж. Наиболее четко данная тенденция прослеживается на нью-йоркских биржах. Например, Нью-Йоркская товарная биржа (НАЙМЕКС) заключила соглашение с Нью-Йоркской биржей хлопка и цитрусовых (НАИСЕ), на основании которого члены НАЙМЕКС могут торговать жидким пропаном на НАЙСЕ, а члены НАЙСЕ заключать немедленные сделки на картофель на НАЙМЕКС. Биржевые рынки Европы В Европе ведущие фьючерсные и опционные рынки традиционно сконцентрированы в Великобритании, имеющей давний опыт биржевой торговли и развитую фьючерсную индустрию. Крупнейшей биржей Великобритании и Европы является Лондонская международная финансовая фьючерсная биржа ЛИФФЕ (London International Financial Futures Exchange). ЛИФФЕ начала свою деятельность с сентября 1982 г. и стала первой биржей финансовых фьючерсов, находящейся не в США, а в другой стране. После объединения с рынком опционов Лондонской фондовой биржи в 1992 г. она превратилась в одну из крупнейших в мире специализированных бирж производных инструментов. На этой бирже торговля ведется финансовыми инструментами (государственные ценные бумаги, валюта, индексы акций). Лондон стал первым европейским городом, открывшим такую биржу, и многие считают, что это нововведение было необходимо для удержания Лондоном роли ведущего финансового центра мира. ЛИФФЕ является ведущей европейской биржей финансовых фьючерсов и опционов и второй крупнейшей в мире среди таких бирж. Производство

Когда базис движется к нулевой отметке, говорят что он сужается: абсолют¬ная разница между наличным

Когда базис движется к нулевой отметке, говорят что он сужается: абсолютная разница между наличными и фьючерсными ценами становится уже. Расширение базиса происходит, когда он уходит от нулевой линии и абсолютная разница между наличными и фьючерсными ценами возрастает. Важно не путать концепцию расширения и сужения с цифровым выражением базиса. Специфическое цифровое значение базиса зависит от типа существующего рынка. В частности, когда фьючерсные цены выше наличных (рынок контанго), цифровое значение базиса будет уменьшаться (или станет более отрицательным), когда базис сужается. Соответственно обратная ситуация сложится, когда фьючерсные цены изначально ниже наличных, т.е. рынок перевернутый. В этом случае цифровое значение базиса возрастает (базис становится более положительным), когда базис расширяется, и уменьшается (становится менее положительным), когда базис сужается. В целом ситуация выглядит следующим образом: на рынке контанго (рынок издержек) независимо от основной тенденции цен сужение базиса дает выгоду короткому хеджеру, а расширение базиса выгодно длинному хеджеру; на рынке бэквардейшн (перевернутом рынке) сужение базиса выгодно длинному хеджеру, а расширение базиса короткому хеджеру, т.е. прямо противоположно контанго; изменения в базисе часто следуют сезонной модели, которая отражает изменения в соотношении между спросом и предложением на товар. Важно, чтобы хеджеры учитывали эту сезонность. Они могут воспользоваться ситуацией, когда рынок переходит от бэквардейшн к контанго и наоборот, поскольку изменения в базисе могут быть существенными. При этом хеджеры должны быть внимательны, чтобы не попасть на плохую сторону сезонного изменения базиса. Рассмотрим более детально изменения базиса. Как уже отмечено выше, это происходит под влиянием множества факторов. Первый и самый важный их них взаимосвязь между спросом и предложением. При нормальных условиях фьючерсные цены реальных товаров выше, чем наличные цены. Как увидим далее, эта премия цен фьючесного рынка над наличными ценами (известная как нормальный рынок) обычно означает, что поставки адекватны как нынешнему, так и будущему уровню спроса. квитанция реклама

Если заменить akasadhatu тремя субстанциями вайшешиков, которые от него происходят (VS

Если заменить akasadhatu тремя субстанциями вайшешиков, которые от него происходят (VS. II. 2. 13) (aka^a, dik, kala), и заменить буддийский vijriana соответствующими ему atman и manas, то получается 9 субстанций (dravya), признаваемых вайшешиками (VS. I. 1. 56). Из изложения Нагарджуны можно заключить, что пространство имело первенствующее значение среди прочих субстанций, так как он, разбирая понятие пространства, доказывает его противоречивость в себе и затем замечает, что сказанное о пространстве может быть одинаково применено и ко всем другим субстанциям. Это соответствует тому же первенствующему значению пространства среди субстанций, которое оно занимает в упанишадах. Чандракирти сообщает (РР на V. 1) нам, что пространство определялось, как 'отсутствие заграждения' (anavaranam), т. е. пустота. Из другого источника мы знаем, что буддисты реалистического направления признавали в пространстве один из видов небытия.144 Небытие, как мы уже видели, бывает двух родов: сознательное, которое получается после намеренного уничтожения объекта, бессознательное, состоящее в ежеминутном и незаметном на глаз уничтожении каждого объекта. К этим двум видам бытия причисляется еще и пространство как третий вид небытия. Буддисты реалистического направления смотрели, следовательно, на пространство не как на нечто положительное, не как на субстанцию, а как на отсутствие чего-либо положительного как на чистое небытие (abhavamatram)145 в противоположность брахманской философии, которая под пространством разумела нечто реально существующее (vastubhutam). Нагарджуна разбирает (ММК. V. 15) понятие пространства сначала в том предположении, что оно представляет собой нечто положительное (bhava), и доказывает невозможность этого. Затем он точно так же доказывает невозможность понимания пространства в качестве чистого небытия (ММК. V. 67). Доказательства Нагарджуны к вопросу о понимании собственно пространства прямого отношения не имеют. Как мы уже видели, он одинаково отрицает как бытие, так и небытие не только пространства, но и всех других субстанций. дорада испания

В момент заключения контракта стороны договариваются об объ¬еме поставки и качестве товара (беря за

В момент заключения контракта стороны договариваются об объеме поставки и качестве товара (беря за базу биржевой стандарт), времени и месте поставки, а также о цене. Продавец товара поставляет его к сроку на один из складов биржи, где проводится его проверка и выдается складское свидетельство. Документ передается продавцом покупателю против денежных документов (чека). Как видим, в форвардных сделках купля-продажа товара совершалась заранее, до поставки товара, а возможно, и до его производства. Эти сделки во многих случаях были предпочтительнее, чем сделки спот, так как позволяли участникам планировать свою прибыль в будущем. Для продавца реального товара форвардные операции позволяли заранее зафиксировать цену и покрыть свои издержки, а покупатель был гарантирован от риска повышения цен и, кроме того, экономил на аренде складских помещений. Однако можно отметить и ряд отрицательных моментов форвардных сделок. Так, форвардные контракты не были стандартизованы. Такие условия, как объем поставки, качество товара, сроки поставки, цена товара, согласовывались непосредственно продавцом и покупателем. На большинстве товарных бирж форвардные сделки могли заключаться на любой сорт товара и на любых условиях поставки, а их продолжительность была до 24 месяцев. Форвардные сделки подразумевают также определенный риск, поскольку не существует какого-либо гаранта сделки. Какая-либо из сторон может нарушить взятые обязательства, или какие-то события в будущем могут помешать обеим сторонам выполнить контракт. Известно, что при падении цен на зерно торговцы в США часто уклонялись от выполнения форвардных контрактов, оставляя фермеров с их продукцией. В свою очередь при повышении цен фермеры предпочитали продать зерно другому покупателю по более высокой цене и не выполнять форвардный контракт. Риск форвардных контрактов возрос с использованием кредитных средств. Так, со временем заключение сделок на срок с реальным товаром стало сопровождаться выставлением векселей. Как отмечали специалисты, при этом векселя выписывались не столько потому, что был куплен товар, сколько покупали товар с тем, чтобы иметь возможность выписать вексель, который можно было бы учесть, превратив в деньги. форум продаже

Каждое движение в нужном направлении поддерживайте эмоцией

Каждое движение в нужном направлении поддерживайте эмоцией. С какого-то момента можно даже обнимать и чмокать, если нужно. Если флирт затевался, чтобы приступить к делу прямо сейчас, не откладывайте, переходите к делу. Но это не означает, что вы тут же прекращаете флиртовать. Вы флиртуете всю дорогу. И во время рыбалки, и на рыбалке, и после. Про запас. Задача достигатора, флиртующего по делу, та же самая, что и у ребенка, который выходит во двор. Ему хочется поиграть, но в одиночку играть не интересно. Вот бы найти компанию! Бесхитростное детское приглашение: Я с тобой играю! ДОСТИГАТОРСКИЙ ФЛИРТ ПО ДЕЛУ ТУГО ПОЛУЧАЕТСЯ, ЕСЛИ ВЫ ЕГО РАБОТАЕТЕ Очень важно, чтобы это была именно игра. Кстати, очень важно тоже может быть игрой. Заходите в кабинет шефа и играете в обсуждение ближайших бизнес-семинаров. Нам предлагают вот такую песочницу, как насчет поиграть? При этом помните, что играть надо с теми, кто принимает игру. Заставлять кого-то бестолковое занятие. Заставить что-то сделать можно, заставить с удовольствием поиграть вряд ли. Насильно мил не будешь. Не забывайте обновлять базу данных. Как себя зарекомендовал тот или иной человек? Оказался хорошим игроком, либо что-то с ним не заладилось? Поддерживайте радостный эмоциональный фон. И легкость. Чем напрягать кого-то, лучше быстро переходить к следующему. Именно быстро, потому что на уговоры вы тратите свое время (свою жизнь) и свою радость. Н Флирт без насилия В пятидесятых годах прошлого века коммивояжеров (это такие специальные люди, которые по домам ходят и в дверь звонят) наставляли так: если в первые две-три минуты дело не пошло, то клиента, конечно, можно доломать, но легче за это время еще пятерых окучить. Поэтому не надо затевать долгие уговоры. Не пошло следующий. Уламывать это дорого, это попоморщерство. Единственный человек в мире не единственный. Если человек не флиртует, играть не намерен, если реакция не ага! (а того хуже крутящиеся баксы в глазах), отходим в сторону. Не ошибетесь, в этом случае сразу возникает ощущение нет, здесь игрой не пахнет, сейчас меня на сделку разводить станут, я еще и должен останусь. зенит фотоаппарат

п. Без этого человек действительно не может обходиться, по принципу — вам два дня в туалет походить

п. Без этого человек действительно не может обходиться, по принципу вам два дня в туалет походить не дать, мигом не до самоактуализации станет. Вот это настоящая потребность. Самоактуализация при этом из серии настоященских моментально отходит на свой реальный, то есть на сильно задний план. Но когда человек поел, поспал, отдохнул, что делать? Развлекаться! Причем формы развлечения могут быть самыми разными. Для кого-то развлечение создать огромную финансовую империю, для кого-то куличики в песочнице построить, для кого-то разбивать все эти куличики. Кто-то коллекционирует марки, кто-то играет в бейсбол, кто-то ездит на спортивных автомобилях. Кто-то учит морали, кто-то за ней следит, кто-то беспокоится о судьбах цивилизации, кто-то о новом подвесном потолке. Реальной разницы нет это все игры*. Развлечения. Как бы кто-то ни любил ездить на спортивном автомобиле, если в середине поездки его прижмет насчет поесть, например... Допустим, этот кто-то так любит автомобили, что целых два дня не есть готов, лишь бы в дороге не останавливаться. Но потом-то все равно всплывет настоящая потребность. Вот мы и говорим, что остальные потребности игровые, вс�� не всерьез. Как потребность в дополнительных уровнях у рыцаря из Героев меча и магии или в дополнительных очках у игрока в настольный хоккей. Или даже как жажда новой клюшки у хоккеиста или тяга к новой рапире у фехтовальщика-любителя**. Правда, есть некоторые вещи, которые все-таки стоит воспринимать серьезно. Если достигатору вдруг везет попасть в большие неприятности, то он совершенно по-попоморщерски будет от них делать ноги. И правильно. Но до тех пор пока этого не происходит, он играет. Большая часть условий, в которых мы живем, можно назвать нормальными условиями***. Без экстрима. Вот и играем себе. ФИШКОПРАКТИКУМ > * У слова игра много значений. Мы выводим на первый план именно развлекательную сторону. ** Это авторы по собственному опыту . *** К счастью. ФИШКФПРАКТИКУМ ПРИДУМАЙ ИГРУ ] Игрой может быть все что угодно, повод поиграть можно обнаружить в самых разных ситуациях. здоровье детей

Таким образом, возникает ощущение ясности, но еще важнее будет понимание того, что вы движетесь впе

Таким образом, возникает ощущение ясности, но еще важнее будет понимание того, что вы движетесь вперед в своем творении. Когда вы думаете о нескольких темах одновременно, то обычно не особенно продвигаетесь вперед к любой из них, потому что ваш фокус и энергия рассеяны. Но если вы концентрируетесь на том, что наиболее важно в каждый конкретный момент времени, вы ощутимо продвигаетесь вперед. Деление дней на Сегменты Намерений Момент, в котором вы сейчас находитесь и из которого сознательно воспринимаете это сегмент,-Ваш день можно разделить на множество сегментов; и нет двух человек, у которых будут полностью одинаковые сегменты. Ваши собственные сегменты могут каждый день быть различны. Это нормально. Не обязательно обладать строгим перечнем сегментов. Очень важно, чтобы вы понимали, когда переходите из одного сегмента, а следовательно, от одного набора намерений к другому. Например, когда вы просыпаетесь с утра, то входите в новый сегмент. Момент, когда вы проснулись, но еще не встали это сегмент... Время, когда вы готовитесь к следующему занятию это сегмент.., когда вы садитесь в машину это сегмент, и т. д. Когда вы понимаете, что переходите в новый сегмент жизни, остановитесь на секунду и сформулируйте мысленно или вслух, чего вы больше всего хотите в нем. Тогда при помощи могущественного Закона Притяжения вы начнете получать от других мысли, обстоятельства, события и даже разговоры или действия, которые будут в гармонии с вашим намерением. Если вы потратите время на то, чтобы осознать переход в следующий сегмент, и пойдете еще дальше, осознав свои основные намерения в нем, то вы избежите замешательства вызванного чужими влияниями, или даже собственной привычкой к неосознанному мышлению. Я действую и создаю на многих уровнях В каждом сегменте своей жизни вы действуете на нескольких уровнях. Есть то, что вы делаете в этом сегменте (действие это могущественное творение); Есть то, о чем вы говорите в этом сегменте (речь это могущественное творение) И есть то, о чем вы думаете в этом сегменте (мысли это могущественное творение). время работы

Примерно так же действуют и государственные органы — когда-то единственные покупатели образовательн

Примерно так же действуют и государственные органы когда-то единственные покупатели образовательных услуг. Сегодня они сохраняют эту функцию, хотя и в ограниченной сфере, например в военном образовании. Продавцы образовательных услуг это прежде всего учебные заведения различных уровней, различной специализации и различных форм собственности (государственные, ведомственные, негосударственные). Система учебных заведений в каждой стране своя, перенимать чужой опыт следует весьма осторожно. Например, в США практически отсутствуют федеральные учебные заведения. Когда американец говорит state university, он имеет в виду университет штата. Самые престижные учебные заведения негосударственные, имеющие статус бесприбыльных организаций. Система высшего образования, как и во многих странах мира, трехступенчатая: бакалавриат, магистратура, докторантура. Большинство учебных заведений университеты разного уровня (одни имеют все три ступени обучения или только высшие, другие готовят только бакалавров). У нас в стране сложились другие традиции. Престиж государственных учебных заведений (во всяком случае высших) значительно выше, чем негосударственных. Что же касается ступеней образования, то механическое добавление степеней бакалавра и магистра к традиционной квалификации специалист до сих пор не воспринято рынком труда. Наряду с университетами, которых всегда было ограниченное количество, большое значение имели узкоспециализированные институты. Помимо учебных заведений продавцами образовательных услуг могут выступать: предприятия, организующие курсы повышения квалификации работников; посреднические фирмы (например, агентства по трудоустройству, биржи труда, организующие курсы по переквалификации); отдельные преподаватели, предлагающие репетиторские услуги. Под емкостью рынка, как правило, понимают возможные объемы продаж. Под емкостью рынка образовательных услуг мы будем подразумевать возможный набор учащихся, агрегированный по различным признакам. Под конъюнктурой рынка понимается определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом. работа рязань

Не участвующие в толлинговых операциях предприятия этих стран ощу¬щают конкуренцию иностранных пред

Не участвующие в толлинговых операциях предприятия этих стран ощущают конкуренцию иностранных предприятий, выполняющих толлинговые заказы. Со стороны переработчика мотивами для участия в толлинговых операциях могут служить: желание загрузить простаивающие производственные мощности; часто при этом нехватка оборотных средств для самостоятельною приобретения сырья, недоступность кредитов, наличие задолженностей, что не позволило бы использовать по назначению поступающую на расчетный счет предоплату; возможность использовать приток иностранного капитала для создания рабочих мест (количество созданных в мире посредством размещения толлинговых заказов рабочих мест на начало XXI в. составляло около 1 млн). Опыт восточно-европейских стран показывает, что выполнение толлинговых заказов часто ведет к развитию национальных отраслей, производящих необходимые исходные материалы для переработки. Создание новых мест производства в рамках толлинговых сделок также может способствовать индустриализации страны. Толлинговые сделки оказывают положительное влияние на платежный баланс этих стран, так как снижается инвестиционный и валютный недостаток. Вместе с тем открытие предприятий стран с низкими расходами на заработную плату для инофирм-толлингеров означает одновременно большую зависимость как от отдельных предприятий, так и от индустриальных стран в целом. В разных странах к толлинговым сделкам применяются различные меры экономической политики, обусловленные национальным законодательством, но общим признаком является то, что ввозимые для переработки материальные ресурсы не облагаются таможенными пошлинами и НДС. Помимо этого многие страны устанавливают дополнительные налоговые льготы для привлечения зарубежных заказчиков-толлингеров. В России понятие толлинг чаще всего относят к переработке даваль-ческого сырья на российских металлургических предприятиях, и в частности на алюминиевых заводах. Толлинговые операции нашли наиболее широкое распространение именно в этой отрасли промышленности (окаю 80 % производимого в России алюминия идет на экспорт, 70 % по толлинговым схемам). зенит фотоаппарат

В результате скрытая цена спиртных напитков сильно выросла — и стало выгодным производство суррогат

В результате скрытая цена спиртных напитков сильно выросла и стало выгодным производство суррогатов водки в домашних условиях. Необходимо сделать важную оговорку; если фирма при производстве своего блага делает упор на его высокое качество, то она может не опасаться конкуренции со стороны потребителей. Девушку может постричь и подружка, но перед свадьбой она предпочтет сделать прическу в фешенебельном салоне. 16.3. Ценовая дискриминация. Цена как инструмент конкурентной политики Иногда фирме-монополисту представляется возможным и выгодным устанавливать разную иену на абсолютно одинаковые экземпляры блага, продаваемые различным покупателям. Такая практика получила название ценовой дискриминации. Для того чтобы ценовая дискриминация стала возможной, наличия монопольной власти на рынке еше недостаточно. Для этого необходимо соблюдение еше двух условий: во-первых, невозможен переход покупателя с одного рынка на другой; во-вторых, невозможна передача блага от одного покупателя к другому, Если не соблюдается первое правило, то попытка установить для отдельных покупателей более высокую иену приведет к тому, что они покинут данный рынок и перейдут на другой. Если не выполнено второе условие, то все блага будут приобретать только те покупатели, для которых фирма установила наименьшую цену, а затем они будут передавать эти блага другим покупателям, для которых фирма установила более высокую пену. И в том и в другом случае фирме не удастся установить хотя бы две иены на одно и то же благо. Поскольку для установления ценовой дискриминации требуются особые условия, она возникает далеко не во всех отраслях. Чаше всего фирмы получают возможность практиковать ценовую дискриминацию в сфере услуг. Услуга является строго адресным, непередаваемым благом, что идеально соответствует условиям ценовой дискриминации. По этой же причине ценовая дискриминация практикуется на транспорте, где одна и та же по характеру услуга оказывается по отношению к внешне строго дифференцированным объектам. здоровье детей

Это порождает юридическую проблему справедливою распределения выруч¬ки от продажи растиражированных

Это порождает юридическую проблему справедливою распределения выручки от продажи растиражированных копий (ем. гл. 39): ведь создатель интеллектуального товара вправе претендовать на преобладающую часть дохода от продажи каждой копии, а реально это возможно лишь в виде отчислений от доходов производителей копий, чего последние всячески еичраются избежать (пиратство-?). В нашей стране проблема эта имеет и моральный аспект: массовое сознание далеко не всегда воспринимав нарушение авторского права как воровство. Отдельный вид интеллектуальных товаров образуют произведения изобразительного искусства картины и скульптуры. В данном случае копии и тем более репродукции обладают заведомо меньшей ценностью, их изготовление не есть тиражирование картина или скульптура существует только в единственном числе. 11.2. Классификации товаров Для определения стратегии маркетинга по отдельным товарам их необходимо классифицировать. 1. Прежде всего различные товары подразделяются в зависимости от длительности пользования ими на следующие группы: товары длительного пользования выдерживают многократное использование, служат длительное время, амортизируются по аналогии с оборудованием: товары текущего потребления полностью потребляются за один или несколько циклов использования; услуги удовлетворение потребностей клиентов непосредственной деятельностью. 2. С длительностью пользования связан и характер спроса на товар. В зависимости от этого выделяются: товары повседневного спроса приобретаются более или менее регулярно, стоят сравнительно недорого, решение о покупке облу-мывается недолго; в их число в свою очередь входят так называемые целевые товары (то, за чем покупатель специально отправляется в магазин); товары импульсной покупки (то, о чем покупатель вспоминает, увидев на прилавке рядом с целевым товаром, например книги, видеокассеты, пишевые деликатесы); товары экстренного спроса (некоторые лекарства, недорогой зонтик во время дождя); товары предварительного выбора как правило, длительного пользования и дорогие (мебель, одежда, электробытовые приборы); уникальные товары те, ради которых покупатели готовы затратить значительные дополнительные усилия и средства (особо модная одежда, автомобили, произведения искусства, предметы коллекцион ирования); товары пассивного ctipocaте, о которых покупатель не знает или не задумывается об их покупке, пока его к этому специально не подтолкнут, 3. время работы

Нам не очень нравится это слово, потому что оно подразумевает, что существует какой-то порядок, в к

Нам не очень нравится это слово, потому что оно подразумевает, что существует какой-то порядок, в котором вы должны учиться. Ничего подобного нет. Жизненный опыт дает вам знания, и благодаря им, вы становитесь мудрее и растете. Прежде, чем вы сможете оценить значение физической жизни, или даже потери ее, вы должны понять, что все это увеличивает более широкий и всеобъемлющий опыт, чем ваша коллективная жизнь здесь, в физическом теле. Вся ваша нынешняя жизнь увеличивает глобальное знание. Поэтому, даже когда вы лишаетесь фокуса через это тело, все, что вы здесь пережили, становится частью ваших глобальных знаний. Поэтому даже опыт по удалению из физического тела обладает ценностью. Ничто не проходит зря. Я кульминация мноЖсства Жизней Джерри: Вы говорите, что потеря жизни это опыт, который увеличивает опыт всего Существа в целом? Абрахам: Именно так Вы часто теряли физическую жизнь. Вы жили тысячи жизней. Поэтому ваша жажда жизни так велика. Мы не можем словами передать вам количество жизней, которые вы прожили, а тем более подробности каждой из них; у вас так много опыта, что память о нем будет сбивать вас с толку и мешать вам сейчас Поэтому когда вы родились в этом теле, то пришли без памяти о том, что было раньше, вы не хотели на нее отвлекаться. Но у вас есть кое-что лучше: Внутренняя Суирюстъ венец всех этих жизней и опыта. Вы сейчас сумма всего, что вы проявили, но мало смысла в том, чтобы рассуждать о том, что вы делали, когда вам было 3,10 или 12 лет. Конечно, вы стали тем, что вы есть, 6 результате этого.; но продолжать смо-, треть в прошлое и пережевывать этот опыт занятие, ничего не добавляющее к тому, что вы есть сейчас Поэтому, когда вы примеге, что вы прекрасное, высокоразвитое Существо, и будете обращать внимание на свои чувства, то получите преимущество Системы Эмоционального Руководства. Она будет подсказывать, насколько правильны ваши поступкц, основываясь на том, что вы чувствуете. Вы физические Существа, вы знаете себя как физическое существо, но большинство не видит себя с, более широкой перспективы. Ночь пожирателей рекламы-каннские львы!

Проверить правильность выполнения задания можно с использованием файлов, полз^енных из Интернета: н

Проверить правильность выполнения задания можно с использованием файлов, полз^енных из Интернета: начало файл 04dl.bpl, окончание файл 01d2.bpl. 95 5.3 Задание. Создание диаграммы декомпозиции Декомпозируется работа "Сборка и тестирование компьютеров". В результате проведения экспертизы получена следующая информация: производственный отдел получает заказы клиентов от отдела продаж по мере их поступления; диспетчер координирует работу сборщиков, сортирует заказы, группирует их и дает указание на отгрузку компьютеров, когда они готовы; каждые 2 часа диспетчер группирует заказы отдельно для настольных компьютеров и ноутбуков и направляет на участок сборки; сотрудники участка сборки собирают компьютеры согласно спецификациям заказа и инструкциям по сборке. Когда группа компьютеров, соответствующая группе заказов, собрана, она направляется на тестирование. Тестировщики тестируют каждый компьютер и в случае необходимости могут заменить неисправные компоненты; тестировщики направляют результаты тестирования диспетчеру, который на основании этой информации принимает решение о передаче компьютеров соответствующей группы заказов на отгрузку. На основе этой информации внесите новые работы и стрелки (табл. 5.3 и 5.4). Таблица 5.3 Описание бизнес-процессов для работы "Сборка и тестирование компьютеров'' Функциональный блок Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием Сборка настольных компьютеров Описание Просмотр заказов, установка расписания выполнения заказов, просмотр результатов тестирования, формирование групп заказов на сборку и отгрузку Сборка настольных компьютеров в соответствии с инстрзосциями и указаниями диспетчера Статус WORKING WORKING 96 Продолэюение Функциональный блок Сборка ноутбуков ! Тестирование компьютеров Описание Сборка ноутбуков в соответствии с инструкциями и указаниями диспетчера Тестирование компьютеров и компонент. Замена неработающих компонент. Статус WORKING WORKING Таблица 5.4 Описание стрелок для декомпозиции работы ^Сборка и тестирование компьютеров'^ Стрелка Диспетчер Заказы клиентов Заказы на настольные компьютеры Заказы на ноутбз^си Компоненты 1 Настольные компьютеры 1 Источник Персонал производственного отдела {Border} Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием { Tunnel} Сборка настоль- ных компьютеров | Тип Mechanism Control Output Output Input Output Назначение Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием Сборка настольных компьютеров Сборка ноутбуков Сборка настольных компьютеров Сборка ноутбуков Тестирование компьютеров Тестирование компьютеров Тип наз- 1 начения Mechanism Control Control 1 Control Input Input 1 Input Input 1 97 Продолжение Стрелка Ноутбуки Персонал про- изводствен- 1 ного отдела Правила сборки и тес- 1тирования Результаты сборки и тес- 1тирования Результаты тестирования Собранные компьютеры Тестировщик Указание передать компьютеры на отп^узку Источник Сборка ноутбуков { Tunnel} Правила и процедуры Сборка настольных компьютеров Сборка ноутбуков Тестирование компьютеров Тестирование компьютеров Тестирование компьютеров Персонал производственного отдела Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием | Тип Output Mechanis m Control Output Output Output Output Output Output Назначение Тестирование компьютеров Сборка настольных компьютеров Сборка ноутбуков Сборка настольных компьютеров Сборка ноутбуков Тестирование кoмпьютepQв { Border } Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием { Border } Тестирование компьютеров Тестирование компьютеров Тип наз- 1 начения Input Mechanism Mechanism | Control Control Control Output 1 Input Output 1 Mechanism Control Туннелируите и свяжите на верхнем уровне граничные стрелки, если это необходимо. национальный банк

Исследо- вание методом бенчмаркинга включает в себя мероприятия, которые позволяют: 1)

Исследо- вание методом бенчмаркинга включает в себя мероприятия, которые позволяют: 1). Изучить и понять собственный процесс; 2). Подобрать партнеров по бенчмаркингу; 3). Изучить процессы у партнеров по бенчмаркингу; 4). Анализировать различия между процессами своей организации и партнера- ми по бенчмаркингу; Таблица 10.4. Прорывы благодаря бенчмаркингу Проблема По сравнению с чем Длительная регистрация пациентов в больнице Регистрация посетителей в отеле Длительная наладка станка Работа ремонтной команды автогонки Формула-1 Планирование доставки жидкого бетона Доставка горячей пиццы Капитальный ремонт силовых турбин Обслуживание двигателей самолета Трудности при изготовлении каркасов оболочек с правильной цилиндрической формой и с гладкой поверхностью Производство тюбиков для губной помады Бенчмаркинг ускоряет совершен- ствование и перемены 5). Внедрить улучшения на основе того, чему научились у партнера по бенчмар- кингу. Исследование методом бенчмаркинга состоит из нескольких фаз. Совокуп- ность фаз образует модель. Одна из таких моделей называется колесо бенчмар- кинга. Она показана на рис. 10.39. Рис. 10.39. Процесс бенчмаркинга, основанный на модели колеса бенчмаркинга Обычно исследование методом бенчмаркинга продолжается шесть восемь месяцев в зависимости от масштаба процесса, который изучается. Однако вне- дрение улучшений (основная часть фазы адаптации) может продолжаться доль- ше. Для других фаз модели норма такова: примерно 50% времени планирова- ние, 20% - изучение процесса партнера, 30% анализ собранных данных. Далее приводится описание каждой их этих фаз рассматриваемой модели бенч- маркинга. Планирование Эта первая фаза модели содержит четыре шага: 1). Выбор процесса предприятия для его последующего бенчмаркинга. 2). Формирование команды бенчмаркинга. 3). Понимание и документирование процесса, подлежащего бенчмаркингу. 4). Определение показателей процесса. В главе 6 отмечалось, что бенчмаркинг - это один из инструментов, дающий самые радикальные изменения. система работы

Те, кто знаком с работами Э

Те, кто знаком с работами Э. Де- минга [2], увидят, что рассмотренная модель совершенствования построена по принципу так называемого цикла Деминга - PDCA (рис. 2.3). Цикл Деминга описывает управ- ление обратной связью, которое де- монстрирует общий подход к непре- рывному совершенствованию. Круг Делится на четыре сектора по числу Рис. 2.3. Цикл Деминга рассматриваемых фаз процесса совершенствования: В фазе планирования анализируется проблема и определяются действия по ее лечению. Другими словами, в этой фазе планируется процесс совершен- ствования. В активной фазе реализуются решения, принятые в предыдущей фазе. Ее цель прежде всего эксперимент с решением. В фазе оценивания или контроля проводятся измерения для оценки того, помогли ли проведенные действия решению проблемы, то есть измеряются показатели. И, наконец, в последней, четвертой фазе процесс модифицируется в соот- ветствии с теми действиями, которые дали желанный результат. В итоге вы- полнения всех четырех фаз работы формируется новое качество - улучшен- ный процесс. Главная идея цикла Деминга, помимо описания систематического подхода к улучшениям, непрерывность этого процесса. 2.3. Организация улучшений Продолжим изучение схемы процесса общего совершенствования, данной на рис. 2.2. Рассматривая ее, можно выделить несколько определяющих направле- ний, по которым обеспечивается организация действий по улучшению. Высшее руководство организации должно взять на себя ответственность за оценку пока- зателей верхнего уровня. Если это делается с помощью самооценки, то ответ- ственность высшего руководства распространяется на обеспечение этой оценки и инициации измерений. Более того в компетенции высшего руководства находится и принятие на себя ответственности за определение приоритетов работ по улуч- шениям. Это особенно важно для больших предприятий и ресурсозатратных про- ектов. Но это вовсе не означает, что небольшие, локальные инициативы нельзя на- чинать без указания свыше. Когда дело касается оценки показателей и плани- рования, важно, чтобы ответственным был один конкретный человек, даже в том случае, когда решение этих задач дело коллективной ответственности всего высшего руководства. книги москва

Каждому аналитику выделяется уникальный диапазон номеров действий, что обеспечивает их независимост

Каждому аналитику выделяется уникальный диапазон номеров действий, что обеспечивает их независимость друг от друга. В табл. 1.5 номера действий выделяются каждому аналитику большими блоками. В этом примере Иван исчерпал данный ему вначале диапазон номеров и дополнительно получил второй. 23 Таблица 1.5 Распределение диапазонов номеров IDEF3 между аналитиками Аналитик Иван Петр Николай Иван Диапазон номеров IDEF3 1-99 100-199 200-299 300-399 1.2.3 Последовательность и параллельность Если модель создается после проведения интервью, аналитик должен принять решения по построению иерархии участвующих в модели диаграмм, например, насколько подробно будет детализироваться каждая отдельно взятая диаграмма. Если последовательность или параллельность выполнения действий окончательно не ясна, эксперты могут быть опрошены вторично (возможно, с использованием черновых вариантов незаконченных диаграмм) для получения недостающей информации. Важно, однако, различать предполагаемую (появляющуюся из-за недостатка информации о связях) и явную (ясно указанную в описании эксперта) параллельности. * * Итак, IDEF3 это способ описания бизнес-процессов, который нужен для описания положения вещей как упорядоченной последовательности событий с одновременным описанием объектов, имеющих непосредственное отношение к процессу. IDEF3 хорошо приспособлен для сбора данных, требующихся для проведения структурного анализа системы. Кроме того, IDEF3 применяется при проведении стоимостного анализа поведения моделируемой системы. 2 ГЛАВА МЕТОДОЛОГИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ IDEFO Методология функционального моделирования IDEFO это технология описания системы в целом как множества взаимозависимых действий, или функций. Важно отметить функциональную направленность IDEFO функции системы исследуются независимо от объектов, которые обеспечивают их выполнение. "Функциональная" точка зрения позволяет четко отделить аспекты назначения системы от аспектов ее физической реализации. На рис. 2.1 приведен пример типовой диаграммы IDEFO. магазин продажа

Хоуарда, соответствует ситуациям, когда потребитель сталкивается с незнакомым брендом в хорошо знак

Хоуарда, соответствует ситуациям, когда потребитель сталкивается с незнакомым брендом в хорошо знакомом классе продуктов. Потребители усваивают и обрабатывают информацию, чтобы дать когнитивную реакцию или создать образ торговой марки, однако это совершается в контексте уже существующей схемы или, в терминологии Хоуарда, иерархии продуктов. РРЗ относится к поведению в отношении продуктов и брендов, с которыми потребитель знаком очень хорошо, как правило это регулярная покупка. У покупателя есть набор знакомых торговых марок, вызывающий у него определенные чувства, и выбор между ними делается на основе очень простой эвристики, Модель потребительского решения Хоуарда Источник: Howard, 1989. или правил решения. Обычно потребитель может применить правило, известное как правило конъюнктивного решения (conjunctive decision rule), при котором на основе фиксации минимального уровня качества соответствующих свойств продукта, включая цену, потребитель покупает любой доступный бренд, проходящий эти критерии. Существенное развитие категории РРЗ состоит в том, что Хоуард называет его скучающим решением задачи, или СРЗ, аргументируя эту категорию тем, что продукт или бренд, слишком привычный потребителю, может вызывать скуку. Результатом этого станет возобновление поиска информации на более высоких уровнях с целью обеспечения некоторого разнообразия в поведении. Это представление хорошо сочетается с идеями о потребительской мотивации в том смысле, что оно касается уровней оптимальной стимуляции. Уровни заинтересованности Заинтересованность предполагает наличие трех основных параметров. Во-первых, интенсивности, относящейся к степени интереса, который испытывает потребитель. Обычно говорят о ситуациях высокой или низкой заинтересованности, но на деле ее интенсивность представляет собой континуум, что отражено в тестах, разработанных для измерения заинтересованности потребителя (Zaichkowsky, 1985). Второй параметр заинтересованности направление, или фокус. Заинтересованность может быть ориентирована на продукт, рекламу, покупку и покупательское решение или на любую комбинацию этих трех точек. Например, в ситуациях, связанных с обслуживанием, где производство и потребление услуги обычно происходят одновременно с покупкой, может не представляться возможным провести различие между продуктом и решением о покупке. Последний параметр заинтересованности имеет отношение к ее устойчивости. Ключевое различие проводится между устойчивой и ситуационной заинтересованностью. Устойчивая заинтересованность является долговременной и представляет собой непрерывный личный интерес, который люди питают к конкретным группам продуктов. Самыми очевидными примерами здесь являются потребительские интересы, созданные хобби и привычками времяпрепровождения, например рыбной ловлей или коллекционированием марок. Ситуационная заинтересованность кратковременная и, как правило, ассоциируется только с решением о покупке. Типичными примерами продуктов, порождающих высокие уровни ситуационной заинтересованности, можно считать товары длительного пользования, например посудомоечные и стиральные машины. строительство дачных домов

Осуществление сравнений стратегического «внешнего сходства» согласно базе данных PIMS

Осуществление сравнений стратегического внешнего сходства согласно базе данных PIMS. В большинстве своем такие расчетные меры являются краткосрочными и в очень слабой степени принимают во внимание ценность долгосрочных предпочтений потребителя для фирмы или ценность тех инвестиций в маркетинг, которые должны создавать эти предпочтения. Большинство компаний понимают, что финансовые показатели не покажут нам всю картину происходящего. Для многих корпораций неосязаемые активы гораздо более значимы, чем осязаемые. Более 90% рыночной стоимости акций компании Coca Cola обеспечены торговыми марками фирмы. Акционеры будут требовать большего внимания при составлении годовых отчетов для управления этими активами. И хотя письмо исполнительного директора или президента к акционерам компании, как и обзор операций, ссылается на такие неосязаемые активы, как право владения торговыми марками и сила торговой марки, эти активы редко учитываются в финансовых отчетах и справках (Херреманс и Рьянс, Herremans and Ryans, 1995). Хотя финансовые меры и являются необходимыми, их недостаточно для определения общей эффективности деятельности бизнеса (Амблер и Барвиз, 1998). При такой оценке в стороне остаются такие нефинансовые индикаторы, как качество продукта и удовлетворение потребителя, которые определяют собой более широкую концептуализацию этого вопроса, что обусловливает финансовую эффективность в долгосрочном периоде, но при этом измеримо и в текущий момент. Именно поэтому другие авторы рассматривают вопрос измерения эффективности деятельности в более широком аспекте. Нефинансовые подходы к измерению Нефинансовые подходы к измерению включают в себя, в частности, привилегию торговой марки (brand franchisee это понятие ввел Мэйротра (Mehrotra) в 1984 г.), которая является своеобразным предшественником прав владения торговой маркой. Привилегия торговой марки заключается в количестве высокоприбыльных покупателей. Тогда объем продаж будет равен сумме [Р(покупки при наличии лояльности) х количество лояльных покупателей] + [Р(покупки при отсутствии лояльности) х количество покупателей без лояльности товару]. Такой подход позволяет увидеть, покупают ли клиенты данный товар вследствие своей лояльности к нему или вследствие своего стремления купить товар по более низкой цене. Ряд авторов предпринимали попытки найти некие показатели, позволяющие измерять количественно эффективность и производительность маркетинговой деятельности. Гросс в 1981 г. определил функциональную производительность как произведение функциональной рентабельности и функциональной эффективности. Тогда (маркетинговая деятельность/маркетинговые ресурсы) х (функциональные результаты/маркетинговая деятельность) = (функциональные результаты/маркетинговые ресурсы), а производительность маркетинговой деятельности = = маркетинговая эффективность х функциональная производительность х функциональная эффективность. Бонома и Кларк (Вопота and Clark, 1998) предложили другую модель, основанную на психологических переменных. купить плитку

Все эти принципы следует учитывать, проводя точечный, баночный и обычный массаж, поверхностную игло

Все эти принципы следует учитывать, проводя точечный, баночный и обычный массаж, поверхностную иглотерапию. Втирание растирок и мазей дает как возбуждающий, так и тормозящий эффект, простое нанесение препарата на кожу - нормализующий. Горчичники, как правило, действуют возбуждающе, перцовый пластырь - тормозяще. Необходимо помнить, что сила воздействия зависит от возраста, состояния кожи, индивидуальной чувствительности. Не допускайте повреждений кожи: царапин, ссадин, кровоподтеков; не вызывайте сильных ощущений. После процедур необходим отдых от 20-30 до 60 минут. ПАЛЬЦЕВОЙ МАССАЖ Терапевтический эффект достигается воздействием пальца на активные точки. Продолжительность - от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от избранного метода. Основные приемы: однопальцевое вон-зание, пальцевое разминание, ногтевой укол, пальцевое надавливание и прием захватывания. Пальцевое разминание На точку надавливают первым пальцем и совершают круговые движения так, чтобы кожа сместилась относительно нижележащих тканей. Прием результативен при болевых синдромах, отеках, спазме мышц. Применяют его также после однопальцевого вонзания. Однопальцевое вонзание "Вонзание" в точку производится выпрямленным третьим пальцем, который с тыльной стороны придерживается слегка согнутым указательным, а с ладонной стороны согнутым большим пальцем. Палец располагается перпендикулярно к поверхности кожи. Давление на кожу сначала легкое, потом усиливается. Палец достигает необходимой глубины и останавливается. Вибрирующими движениями можно усилить действие. Затем вибрацию прекращают, давление пальца ослабевает, пока не исчезнет вовсе. Прием повторяют 3-5 раз. Во время процедуры можно менять руки. Давление производится всей рукой. Способ эффективен для стимуляции обмена веществ, защитных сил организма, при болевых синдромах. Прием захватывания В области избранной точки захватывают кожу щипком. Движения производят быстро. Повторяют 2-3 раза. Результат -возбуждающий. Пальцевое надавливание Производится большим или указательным пальцем, расположенным под небольшим углом к коже. Проект Дома

КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ; ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И СЕТИ)

КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ; ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И СЕТИ). Прямые продажи посредством визитов торговых представителей компании часто применяются в тех случаях, когда на товары/услуги компании существует относительно мало покупателей и их легко выявить (например, при продаже железнодорожных вагонов). Из-за ограниченного количества литературы менее известна практика компаний-производителей услуг при выходе на иностранные рынки. Одно из отличий таких компаний состоит в том, что они часто пользуются услугами иностранных агентов и партнеров для преодоления нетарифных барьеров, защищающих интересы местных предприятий. Еще одно отличие касается приглашения местных партнеров для производства и предоставления услуг, что не требуется при экспорте товаров. В то же время многие принципы, которыми руководствуются компании-производители услуг, выбирая способ выхода на рынок, совпадают с теми принципами, которые применяют компании-производители товаров. Например, те компании, которые последовали на иностранный рынок за своими клиентами и, следовательно, обладали большими знаниями, уверенностью и меньше рисковали, выбирали методы, требующие большего участия, чем те компании, которые выходили на иностранный рынок самостоятельно (Erramilli and Rao, 1990). Более глубокое рассмотрение практики компаний-производителей услуг можно найти в работе Н. Арвидсона (Arvidson, 1997). Выбор метода выхода на иностранный рынок часто влечет за собой выбор компании, которая будет осуществлять маркетинговые мероприятия. В некоторых работах высказывается мнение, что это еще одно слабое место в экспортной деятельности компаний, поскольку экспортеры производят только самую элементарную проверку своих партнеров, прежде чем заключить с ними соглашение. Управление экспортной деятельностью с течением времени После первого опыта выхода на иностранный рынок руководство сталкивается с разнообразными новыми задачами. Если первый опыт был успешным, то неизбежно возникают планы дальнейшего развития, будь то выход на другие рынки или адаптация маркетинговой деятельности на существующем рынке. Значительное внимание привлекают вопросы относительно количества иностранных рынков, на которые можно выйти, и скорости осуществления выхода на разные рынки. Говорят, что компания придерживается стратегии рыночной концентрации, когда она сначала выходит на наиболее многообещающий рынок, а на другие рынки выходит только тогда, когда добивается успеха и приобретает необходимые ресурсы. При осуществлении стратегии широкой экспансии компания, напротив, сначала выходит на как можно большее число рынков одновременно, а затем расширяет свою деятельность на наиболее выгодных. С. Хирш и Б. Лев (Hirsch and Lev, 1973) выявили факторы, определяющие выбор того или иного подхода. Эту тему развивали И. Айял и Дж. Зиф (Ayal and Zif, 1979), а также Н. Пиэрси (Piercy, 1982). Данные первых авторов показывают, что компании выбирают ту или иную стратегию по различным причинам и получают различные результаты. Стратегия концентрации более подходит для тех компаний, которые предпочитают не рисковать; она требует меньших затрат на маркетинг, а в результате приводит к более многостороннему и стабильному экспорту, чем стратегия широкой экспансии. руководитель проекта

Появление сетей, создающих ценность, или цепочек ценности, отражает основной сдвиг в способах веден

Появление сетей, создающих ценность, или цепочек ценности, отражает основной сдвиг в способах ведения конкурентной борьбы. Теперь соперничество происходит не между двумя отдельными фирмами, а между сетью или цепочкой и конкурирующей сетью или цепочкой. Сети создания ценности включают в себя все операции, необходимые для создания и доставки продукта. Например, сеть для компьютера может начинаться на самом простом уровне, где из меди и пластмассы производится монтажная плата, или первым этапом создания сети может быть плата с печатной схемой. Цепочка ценности описывается, начиная с печатной платы и заканчивая розничным магазином, торгующим компьютерами. Понимание фирмой структуры своей цепочки или сети создания ценности описывает ее место в отрасли. Полное понимание цепочки ценности каждой фирмы и ее роли в этой цепочке необходимо для разработки стратегии. Те фирмы, которые намеренно образуют сети сотрудничества между поставщиками и дилерами, могут приобрести преимущество над конкурирующими фирмами или сетями, поскольку они имеют возможность сократить не участвующие в создании ценности операции на периферии своих фирм. Цепочки/сети создания ценности строятся на создании ценности для конечного покупателя путем объединения основных видов деятельности фирм, образующих сеть. В результате взаимоотношений или стратегических союзов возникает кооперативное деловое взаимодействие, так что целое становится больше, чем сумма его составляющих. Создание сети это расширение взаимодействия между двумя фирмами, о котором мы говорили выше, до образования сети фирм, работающих совместно в целях создания ценности для потребителя. Тот факт, что в центре внимания сети создания ценности находится потребитель, является основным отличием мышления сегодняшнего дня, которое сосредоточено на клиентах и поставщиках следующего соседнего уровня. Компания Calyx and Corolla служит примером того, как можно объединить основные виды деятельности для того, чтобы в полной мере использовать благоприятные возможности рынка при помощи сети создания ценности. Каналы, по которым цветы доставлялись конечному потребителю, были длинными и неэффективными: для того, чтобы цветы попали к потребителю, требовалось девять дней. Предприниматель Рут Оуэйдс (Ruth Owades) увидела возможность создания ценности, доставляя цветы с грядки потребителю за три-четыре дня, в результате чего клиент получал более свежие цветы. Для этого она придумала цепочку, которая связала фермеров, выращивающих цветы, и потребителя посредством каталогов букетов. Виды деятельности, которыми она владела, были управление и создание каталога, но ей нужны были партнеры для разработки ее концепции. Она обратилась к ряду фермеров, которые являлись оптовыми торговцами цветами, но ничего не продавали в розницу. Она научила их упаковывать цветы так, чтобы к потребителю они попадали в том виде, в котором они были изображены в каталоге. Это стало основной задачей фермеров. Способность быстро доставить цветы клиенту являлась важной частью концепции. производство газовых котлов

После обозрения нужно использовать один или несколько приведенных ниже методов для того, чтобы сфор

После обозрения нужно использовать один или несколько приведенных ниже методов для того, чтобы сформировать предположения о том, сколько тратить средств. Ниже приведен неполный перечень способов расчета сумм. Они также недостаточно согласованы, хотя и объединяются в некую группу. Метод целей и задач* Многие компании заявляют, что используют метод целей и задач. Согласно этому методу изначально определяется спектр задач, подлежащих решению, и уже в соответствии с ними подсчитываются расходы на рекламу. Размер расходов определяется таким образом: например, нам нужно, чтобы 30-секундный ролик появлялся на экране шесть раз для информирования людей об улучшенных свойствах нашего товара; это стоит X. Не всегда ясно, что четко сформулированная задача это все, что нужно для успешной коммуникации, а также то, что именно шесть роликов будут иметь должный эффект, а не четыре; но данный метод все же понятен и при наличии опыта и здравого смысла работает достаточно успешно. ДОЛЯ ОТ объема продаж Другой распространенный метод это установить соотношение с объемами продаж. Это означает, что затраты на рекламу находятся в фиксированном соотношении с объемом продаж в стоимостном измерении, зачастую основанном на среднем арифметическом по данной товарной категории. Например, 2% от валового дохода * Еще этот метод известен в формулировке В соответствии с целями и задачами. Конечно же, необходимо точно сформулировать термины, которые будут использоваться, а также определить это соотношение (проблема не была решена, а только вновь сформулирована). Вы не должны сравнивать свои действительные затраты и получаемый доход с затратами конкурента, заявленными официально, и с его продажами по розничной цене. Из-за эффекта масштаба на крупных торговых марках, а также потому, что стремление создать мелкие влечет за собой значительные инвестиции, соотношение с продажами крупных марок обычно ниже соотношения с продажами мелких. Паритет с конкурентами Вы обнаружите, как это работает в вашей области, если воспользуетесь третьим рекомендованным методом: паритет с конкурентами. Это может быть частью одного из предварительных обозрений, с которых вам следует начать; он акцентирует особое внимание на том, что затратили вы и ваши конкуренты, хорошо или плохо у вас идут дела и какие связи могут быть между затратами и рекламой, с одной стороны, и объемом продаж с другой (учитывая другие факторы, которые могут повлиять на продажи). После анализа данных предварительного обзора и выбора одного или нескольких предложенных бюджетов вы окончательно решите, какие осуществить затраты. Вы сможете решить, слишком ли велико предложение с точки зрения ваших финансовых целей. Также сможете решить, достаточен ли данный бюджет при условии, что он соответствует вашим ожиданиям по поводу результативности и объемов продаж. Если ответы не совпадают, решите, что предпочесть: ограничить свой бюджет, свой объем (что, конечно же, отразится на финансовом положении) или пересмотреть свои долгосрочные цели. особенности строительства

ГЛОБАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ)

ГЛОБАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ). Проблема глобального имиджа оказалась менее сложной для компаний в таких секторах, как производство косметики и предметов роскоши (где определенный имидж являлся частью престижа с самого начала), чем в секторах, производящих повседневную продукцию, такую как продукты питания, моющие средства, товары личного потребления или бумагу. Здесь мультинациональные компании часто организовывались раздельно в каждой стране, поэтому каждое местное подразделение должно было доказать, что оно отличается от конкурентов. Это привело к массовому распространению различных видов упаковки и дизайна, что сделало централизованное управление сбытом, производством или коммуникациями практически невозможным. Для большинства секторов основной целью должна быть глокализация*. Это означает использование глобального подхода, глобального видения и глобальной гармонизации, если это разумно, но одновременно внимательное отношение к локальным (местным) культурным особенностям с точки зрения, естественно, языка, корректировки рецептуры (например сладости, насыщенности вкуса), резкости запаха духов и невосприимчивости к определенным вещам, обусловленной национальными традициями. Создание локализованной упаковки требует сильного глобального лидерства, обладающего властью и способностью направлять глобальный процесс, при этом чувствуя и имея представление о потребностях, существующих в каждом отдельном регионе. Идея заключается в том, чтобы первое предшествовало второму, а не наоборот. 11. Резюме Большинство компаний, производящих быстро используемые потребительские товары, тратят значительные средства в форме переменных издержек на упаковку, иногда даже больше, чем на рекламу. По мере того как маркетинг становится все более конкурентным, компаниям настоятельно рекомендуется пересмотреть свои ведущие направления и обязательства. Piter Dart Added Value Group Брендинг и управление торговыми марками Марк Шеррингтон 1. Ценность торговых марок 2. Характеристики лучших торговых марок 3. Иерархия информации о торговой марке 4. Ассортимент торговых марок 5. Брендинг в сфере услуг 6. Управление торговыми марками 7. Будущее торговых марок Обзор В последнее время маркетинг стал рассматриваться как центральная дисциплина в теории бизнеса. Функция маркетинга действует как некая коробка передач, создавая выгодную связь между возможностями компании и потребностями рынка. Для большинства маркетологов торговые марки являются зубьями в этой коробке передач. Торговые марки и управление ими находятся в самом центре бизнеса и многие из компаний, считающиеся лучшими в мире, Unilever, Proc-ter&Gamble, Mars, структурируются вокруг своих торговых марок. Благодаря силе торговых марок компании привлекают инвесторов, а стоимость их акций повышается. Некоторые даже дошли до того, чтобы отражать стоимость торговой марки в своем годовом балансе, что подтверждает эту тенденцию. Брендинг чаще всего ассоциируется с компаниями, производящими потребительские товары, но на самом деле идея создания торговых марок давно вышла за пределы этой узкой специализации. участки купля продажа

Вы не знаете, когда вас переключают на другого оператора-телефониста или применяют к вам особые мер

Вы не знаете, когда вас переключают на другого оператора-телефониста или применяют к вам особые меры По стимулированию сбыта. Вы незнаете, какие выгоды вы упускаете или какую дополнительную плату с вас взимают. Некоторые утверждают, что это отсутствие прозрачности несправедливо, потому чтооно лишает потребителей возможности принимать ответные меры, например концентрировать свои покупки у одного поставщика, менять компании или вноси гь плату за обслуживание, что позволило бы им получать дополнительные услуги и выгоды, которых они лишены в настоящее время. Со стратегической точки зрения сокращение услуг и предлагаемых выгод для покупателей, которые вносили небольшой вклад в генерирование прибыли для фирмы в прошлом, также влечет за собой некоторые потенциальные опасности. Во-первых, поведение в прошлом не всегда является точным индикатором будущей стоимости жизненного цикла покупателя. Жизненные ситуации и покупательные привычки некоторых групп покупателей например, студентов колледжей могут сильно меняться с течением времени. Кроме того, глядя только на объем покупок клиентов, можно пропустить некоторые косвенные способы, посредством которых покупатели влияют на доходы фирмы, такие как положительные устные отзывы и рекомендации для других потенциальных покупателей. А некоторые покупатели могут тратить мало денег, обращаясь к услугам компании, именно из-за ужасного обслуживания, которое они получили в результате того, ито их покупки не были дорогостоящими Вместотогочтобы сбрасывать со счетов покупа-гелейс низким объемом покупок, вероятно, со стратегической точки зрения больший смысл имеют попытки превратить их в выгодных клиентов, ориентируясь на них при проведении дополнительных мероприятий но стимулированию сбыта, стараясь продать взаимодополняющие товары и услуги или учреждая программы повышения лояльности (например, программы авиакомпаний, нацеленные иа часто летающих пассажиров). И наконец, способствуя снижению удовлетворенное ги и лояльности покупателей с низким объемом покупок, фирмы рискуют уступить этих покупателей конкурентам В зрелой отрасли, особенно в от расли, характеризующейся значительным эффектом экономии па масштабе, такая потеря доли рынка может повысить издержки произволе гпа на единицу продукции и снизить прибыльность тех покупателей с высокими объемами, которые остаются лояльными. И творческий конкурент, ъ конце концов, может найти способы превратить покупателей, отвергнутых другими фирмами, в весьма прибыльных клиентов. 1кшвчник: нерепечлано из Diane Brandy, Why Service Stinks*, Business Week, Oc-tohn 23, 2000, pp. 118-128, со специального разрешения. Copyright 2000 The MfCraw-I h I Companies, Inc. Секрет успеха стратегии углубления проникновения лежит в понимании того, почему не использующие товар фирмы потребители не интересуются им. Очень часто товар не предлагает достаточную ценность с точки зрения потенциального покупателя, чтобы оправдать усилия или траты, связанные с его покупкой и использоза-инем. Одно очевидное решение такой проблемы состоит в повышении ценности товарадля потенциальных покупателей посредством добавления определенных ха-раЕстернстшс или преимуществ, обычно через расширение товарной линии. социальные университеты

Вместо того чтобы уступать дешевый сегмент конкурентам или снижать цены и прибыли от продажи «Hungr

Вместо того чтобы уступать дешевый сегмент конкурентам или снижать цены и прибыли от продажи Hungry Jack* в попытке привлечь чувствительных к цене потребителей, Pillsbury представила Ва11агсЬ, дешевую фланговую торговую марку. Стратегия наступления с флат а всегда используется совместно со стратегией зашиты позиции. Лидер одновременно усиливает свою первичную торговую марку н представляет флатовую, чтобы конкурировать в сегментах, где первичная марка уязвима. Это означает, что стратегия наступления с фланга приемлема, только когда фирма пмеет достаточные ресурсы, чтобы разработать и полностью поддержать дна нлн большее число товаров. В конце концов, фланговая марка имеет малую ценность, если ее поддержка настолько слаба, что конкурент легко может се уничтожить. Стратегия конфронтации Предположим, что конкурент решил напрямую атаковать лидера и пытается отбить покупателей на основном целевом рынке лидера. Если лидер обеспечил сильную позицию н достиг высокого уровня предпочтения и лояльности срели покупателей н торговцев, он может ничего не предпринимать и ждать, когда конкурент потерпит неудачу. Во многих случаях, однако, торговал марка лидера недостаточно сильна, чтобы выдержать фронтальную атаку хорошо финансируемого, компетентного конкурента. Например, даже могущественная IBM в середине 1980-х гг. уступила 20 пунктов доли рынка коммерческих персональных компьютеров конкурентам, таким как Compaq, чьи компьютеры стоили приблизительно столько же, но предлагали лучшие характеристики нлн эксплуатационные свойства, ii фирмам-клонам, которые предлагали компьютеры, совместимые с компьютерами IBM, по гораздо более низким ценам. Позже доля фирмы на рынке персональных компьютеров уменьшилась еще больше, когда компании, такие как Dell и Gateway, представили более удобные и эффективные системы подачи заказов и прямого распределения и еще больше снизили цены. В таких ситуациях у лидера может не быть иного выбора, кроме как напрямую противостоять конкурентной угрозе. Если конкурентной разведке фирмы можно доверять, она может решить действовать превентивно и изменить свою маркетинговую программу, прежде чем столкнется с вызовом со стороны предполагаемых конкурентов. Тем не менее конфроитационная стратегия часто является реактивной. Обычно лидер решает соответствовать привлекатечьным характеристикам предложения конкурента или превзойти их посредством усовершенствовання продукта, активизации деятельности по продвижению товара иа рынок нлн снижения цен только после того, как успех претендента стал очевидным. Однако просто соответствие улучшенным характеристикам или более низкой цене претендента ничего не дает с точки зрения восстановления конкурентного преимущества лидера. А конфронтация, основанная главным образом ка снижении цен, создает дополнительную проблему сокращения прибылен для всех заинтересованных сторон. Если сниженные цепы не генерируют значительные объем производства в новой отрасли и производственные издержки лидера ие уменьшаются по мере роста объема производства, лидер может принять наилучшее решение, отвечая на ценовую угрозу активным продвижением нлн усовершенствованием товара, в то лее время пытаясь сохранить свой уровень прибыли. компьютерный магазин

Эта модель сегментирования разделила США на 62 кластера, которые были выделены из 15 групп в зависи

Эта модель сегментирования разделила США на 62 кластера, которые были выделены из 15 групп в зависимости от типа размещения (деревня, город, областной или городской) и достатка. Кластеры стиля жизни Prizm могут быть связаны с любой целевой группой по интересам. Информационная стратегия Информационные стратегии относительно недавнее дополнение к традиционному набору маркетинговых стратегий. Одна из ранних и наиболее эффективных информационных стратегий, стратегия захвата клиента American Hospital Supply, опирается на прямую связь между больничными компьютерами и компьютерами AHS, устраняя необходимость взаимодействия с людьми в случае прямой повторной покупки. Стратегия захвата клиента, как и прямая связь между компьютерами PEG и Walmart, увеличивает популярность. Новые решения в области коммуникаций и распределения Информационная технология также сильно влияет на характер выбора коммуникаций и каналов распределения. Электронный магазин, CD-ROM или онлайновые системы развиваются намного быстрее, чем когда-либо ожидалось (см., например: Rangaswammy and Wind, 1994). Для более широкого обсуждения вклада информационных технологий в маркетинг см.: Blattberget al., 1994 (см.: ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И МАРКЕТИНГ). Эти изменения влияют на все аспекты нашей жизни и изменяют концепцию сегментирования. В новой маркетинговой парадигме традиционный массовый рынок заменяется сегментами, включая в крайнем случае лишь один сегмент. В серьезной работе The One to One Future* (Точно предсказанное будущее) Д. Пепперс и М. Роджерс (Peppers and Roggers, 1993) представляют видение парадигмы один к одному, включающее и фокусирующееся на: доле покупателей, а не на доле рынка; сотрудничестве с покупателями для создания товаров и взаимоотношений; индивидуальной адаптации товаров, услуг и стимулирования для каждого покупателя; диалоге с покупателями интерактивной индивидуализации средств доставки сообщений. Сдвиг к сегментам требует переосмысления концепции сегментирования, а также совершенствования и применения сложных баз данных, маркетингового анализа, моделирования и стратегии. Стремление к подобному развитию неизбежно и сопровождается другой тенденцией глобализацией бизнеса. Глобализация Рост промышленных рынков глобален. Для преуспевания в таком окружении фирмы должны переключаться с местных операций на мировой рынок, то же касается и потребительских рынков товаров и услуг, так же как и рынков ресурсов от сырья до научно-исследовательских работ, производства, рабочей силы и капитала. Глобализация экономики сопровождается также региональными экономическими объединениями Европейский Союз, NAFTA и другие примеры региональной интеграции в Азии и Латинской Америке. Следствие такого развития для сегментирования заключается в том, что менеджеры должны рассматривать портфель сегментов, состоящий из: глобальных сегментов; региональных сегментов; сегментов внутри отдельных стран. В дополнение есть необходимость рассмотреть в качестве единицы анализа не только страну, но и способ выхода, так как от этого зависят рискованность и привлекательность деятельности. санкт петербург квартиры

Путаница между рынками и отраслями может происходить пз-эатого, что поiребнтелн часто /тумают о сво

Путаница между рынками и отраслями может происходить пз-эатого, что поiребнтелн часто /тумают о своих потребностякс точки зрения продуктов Я голоден. Мне нужен шоколадный батончик так же, как отрасли обытно оппсынаются продуктами, которые они продают. Таким образом, рынки часто определяются в демографических и/ или географических терминах (юо такие И/ ИЛИ где находятся покупатели) и н терминах определенного товара или услуги, необходимого потребителю, выраженных иа уровне отрасли, класса продукта или шпа продукта. Проблемы в определении рынка и отрасли Рынки н отрасли можно определить на нескольких уровнях анализа: наиболее распространенными являются уровни отрасли, класса продукта и типа продукта. Уровень, выбранный для определенного анализа, может иметь важные последствия лля стратегического н маркетингового планирования. Определение рынка или отрасли на слишком широком уровне может стать причиной того, что аналитик не заметит важных аспектов взаимодействия рынка и отрасли в определенном рыночном сегменте или в отношении определенного класса или типа продукта. По слишком узкое определение рынка или отрасли может стать причиной того, что аналитик пропустит потенциально важные конкурентные разработки. Проблема использования для анализа отраслевого уровня заключается в том. что он обычно включает множество неконкурентных продуктов. Например, в рамках автомобильного рынка, конкурирует ли Toyota Echo с. BMW или грузовиками Mack1? Или конкурируют ли полимеры, которые заменяют натуральные материалы, с добавками к бензину, красителями и промышленной грунтовкой иа рынке химических продуктов? Вероятно, нет. Для предпринимателя, стремящегося продать новое химическое соединение, которое усиливает насыщенность цвета при окраске хлопчатобумажной пряжи, понимание состояния всей химической отрасли в целом, вероятно, менее важно, чем пони\гание конкурентов в сфере производства красителей. Использование класса продукта в качестве уровня анализа характеризуется точнотакон же проблемой, поскольку вовлеченные в него продукты могут обслуживать разные рынки или рыночные сегменты. Чем более общим является определение класса продукта, тем выше уровень агрегирования продуктов (например все автомобили по сравнению со спортивными автомобилями) и тем стабильнее рыночный спрос, так же как и кривая жизненного цикла продукта, концепция, которую мы щучим позже в этой главе. Таким образом, базовые потребности в автомобилях (но крайней мере в развитых странах) обычно меняются медленно, хотя динамика спроса на пикапы или компактные автомобили может быть более изменчивой. Чем более широко определен класс продукта, тем менее он полезен для стратегического планирования, которое стремится выявить возможности и угрозы для определенных комбинации товар/рынок. Типы продуктов являются подмножествами класса продуктов и содержат изделия, которые технически похожи, хотя и могут различаться по таким аспектам, как внешний вид н цепа. Например, в случае крупяных продуктов типы продуктов могут быть определены как каши и хлопья и завтраку. промышленные машины

возможно, п других странах, та они хоросю себя зарекгмендовали, — и го же время осуществляя расшире

возможно, п других странах, та они хоросю себя зарекгмендовали, и го же время осуществляя расширение и раза;:-тие на швмх международных рынках. Тем не менее при изучении деятельности одной и той же 6м шее-единицы в разных странах ее можно рассматривать как следующую разным конкурентами стратегиям. Например, несмотря на то что группа по выпуску промышленных лент ЗМ применяет конкурентную стратегию дифференцированного защитника в Соединенных Штатах, Канаде и некоторых европейских странах, где она обладает большой долеЛ рынка, она конкурирует скорее как разведчик, когда пытается открыть п освоить шь с рынки в странах с развизающейся экономикой, таких как Китай и Мексика. Это предполагает/, что отдельной СБЕ может потребоваться заниматься разными функциональными видами деятельности ( юн я разные стратегические маркетинговые программы) и, возможно, даже принять разные организационные структуры для осуществления этих видов деятельности в разиня странах, в которых она конкурирует. McDonald's сталкивается с такой ситуацией в 94 странах, в которых работает эта компания {см. врезку 3.2). Изменит ли все Интернет? Некоторые а чип ы утверждают, что Интернет изменит способ конкуренции фирм Интернет обличает покупателям и продаэцам сравнение цен, снижаегкеш-чество необходимых посреднике между производителями н конечными пользователями, сокращает транемкционные издержки, улучшает функционирование це-lioiuiix механизмов и тем самым твышает интенсивность конкуренции. Один из возможных итогов всех этих изме ений это то, что фирмам будет тяжелее дифференцировать себя па любой основе, кроме низкой цены. Все конкурентные стратегии бизнес-уровня, основанные на дифференциации, станут менее жизнеспособными, в то время как фирмы, придерживающиеся стратегии низких цен, станут более успешными. Несмотря ни наше согласие с тем, что Интернет повысил как эффективность гак и конкурентоспособное гь на многих товарных рынках, мы сомневаемся, чтя Перепечатано с рмрешгния Perseus Boob Publishers, члена Perseus Rooks. LLC. | конкуренция сосредоточится исключительно иа цепе. Во-нервых, в будущем инновационные процессы, вероятно, продолжатся и, скорее всего, ускорятся. Продолжат появляться новые уникальные продукты и услуги, которые предоставят новатору способ получения конкурентного преимущества, по крайней мере в краткосрочном плане Таким образом, фирмы с ресурсами и знаниями, необходимыми для производства непрекращающегося потока новых предложений продуктов или услуг, которые обращаются к одному или нескольким сегментам покупателей то есть эффективно осуществляющие страте! ни разведчика, должны быть успешными независимо от тот, являются ли они производителями с самыми низкими затратами в своей отрасли. Amazon.com, крупнейший электронный торговец на начало 2001 г., в общем, не является компанией с самыми низкими ценами Кроме того, Интернет в первую очередь является коммуникационным каналом. Несмотря на то что он облегчает распространение информации, включая информацию о цене, товары и услуги сами продолжат предлагать разные характеристики и выгоды. национальный банк

Воспроизведено с разрешения Dow Jones & Co

Воспроизведено с разрешения Dow Jones & Co. Inc. через Copyright Clearance Center. ся Как мы видели в начале главы, этого мнения придерживался п Алсссандро Mima из Camera World. Но реально ли преимущество первопроходца? Как мы видели в гл. 9,проникновение на рынок раньше других действительно дает некоторые потенциальные преимущества, но не все первопроходцы способны носпользоваться этими преимуществами. Так, многих с течением времени обгоняют более поздние участники рынка. Одна вещь, которую должен делать новатор, чтобы удержать свою позицию раннего лидерства, это продолжать нововведения, чтобы сохранить преимущество дифференциации над многими имитаторами, которые, по нсей видимости, опоздают иа вечернику, но будут жаждать принять и ней участие. Джим КОЛЛИНЗ (Jim Collins), один из авторов бестселлеров От хорошего к великому (Good to Great*) и Построено иа совесть: успешные привычки комнаний-провндцев ( Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies*), более резко высказывается ri отношении предполагаемого правила о том, что нет ничего важнее, чем первым достичь большого охвата рынка Это неверно, - говорит он. -Лучшие побеждают первых. Как указывает Д. Коллинз, VisiCalc были первой основной электронной таблицей для персональных компьютеров. Где сегодня VisiCalc? Она проиграла битву Lotus 1-2-3, которая, в свою очередь, проиграла се Excel. А как насчет повсеместно распространенного Palm Pilot? Он пришел на рынок год спустя после первых лидеров Sliatp и Apple Newton. Разработчики Palm Pilot нашли лучший способ создания персональных цифровых помощников н продали 6 млн экземпляров. Но его настоящее преимущество, возможно, не окончательно, поскольку сейчас на пятки Palm Pilot наступают Handspring п Blackbird. America Online, еще одна звезда новой экономики, завоевала свою лидирующую позицию тем, что была лучшей, а не первой. В старой экономике компания Wal-Mart не была новатором в сфере розничных продаж со скидками, Nucor не была первой среди мини-заводов по производству стали из лома, Starbucks не была новатором в категории кафе высшего класса. Однако все они были победителями, в то время как прежние лидеры остались позади и ли исчезли. Ни один из этих учас тиков рынка не был первым просто они были лучшими. Проникновение на рынок первым может помочь привлечь инвесторов и обогатить некоторых основателей фирм и предпринимателей, но едва ли оно является рецептом создания велпкой компании. В своей книге Цифровой дарвинизм (система работы